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ファーマシーテクニシャンがすべての薬局に不可欠な理由

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薬剤師としての初日を決して忘れません。数日間の職業訓練の旋風の後、私は大規模なチェーンのスタッフ薬剤師としてオオカミに投げ込まれました。緊張して薬局を開いたとき、店長を見つけました。私は自己紹介をして、「私の技術者はいつここに来るのですか？」と尋ねました。彼は笑って、その店には薬局の技術者がいないと答えました。どうやら技術者を必要とするほど忙しくなかったようです。

やがて、自分でやることを学びましたが、何かが足りないことがわかりました。私の次の薬局で、認可された薬剤師と薬局技術者の家族全員がいたとき、私は人生が技術者とは完全に異なることを学びました。それは百万倍良かったです！

ピーナッツバターとゼリー、クッキーとミルク、塩とコショウ-いくつかのものは一緒にちょうど良いです。同様に、薬剤師と技術者は勝利の組み合わせです。チームについてのことわざは真実です：一緒に、誰もがより多くを達成します。

4つの薬局技術者の職務

薬局の円滑な運営を支援する薬局技術者の職務は次のとおりです。

1.患者に挨拶する

通常、技術者は患者が薬局で最初に出会う人です。専門的でフレンドリーな技術により、患者の体験が向上し、薬剤師は臨床上の問題や処方箋の確認に集中できるようになります。

2.電話に出る

電話がオフフックになっているとき、技術者は電話のトリアージを支援します。これにより、薬剤師は中断を少なくして薬の注文を確認できます。

3.ドロップオフを管理します

技術者は、問題を修正し、保険会社に連絡することで拒否を処理しながら、処方箋が届いたときに（患者が直接ドロップしたか、医療提供者が電子的に送信したかにかかわらず）処方箋を管理します。

4.ハンドルピックアップ

技術者は、レジで患者を呼び出し、途中で喜んで患者を送りながら、ピックアップウィンドウで優れた患者ケアを提供し続けます。

優れた技術チームは、前向きで生産的な職場環境を維持するのに役立ちます。これにより、患者は満足し、チーム全体のストレスが軽減されます。

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私が技術者のチーム全体を持っていたとき、私たちは完璧な組立ラインでした。私たちはチームとして働きました。私たちは常に助け合った。私たちの1人が他の誰かが助けを必要としているのを見たら、私たちは必要な場所にすぐに飛び込みます。

船が沈んでいるように感じるときはいつでも、私たちは少し速くハッスルして追いついた。技術者のいない薬局で働いていたときのように、孤独や絶望を感じることはありませんでした。私はチームとして、一緒に仕事をやり遂げることを知っていました。

今までにわかるように、薬局技術者の職務内容には、薬局技術者プログラムを完了したり、薬局技術者認定試験に合格したりするだけではありません。あなたが働く薬局の設定に応じて、あなたの職務には、管理タスクだけでなく、顧客サービススキル、コミュニケーションスキル、および組織スキルが含まれる場合があります。認定薬局技術者になるために必要なことの詳細ここに。

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